Política de Privacidad
Última actualización: 16 de mayo de 2026
Clase Privada ("nosotros", "nuestro") opera la plataforma Campus y la aplicación móvil Campus (en adelante, el "Servicio"). Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información proporcionada por la institución educativa
- Nombres y apellidos de usuarios (docentes, estudiantes, padres, administrativos)
- Correos electrónicos institucionales y personales
- Roles y cargos dentro de la institución
- Información académica: notas, asistencia, observaciones pedagógicas
1.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador/dispositivo
- Páginas visitadas dentro de la plataforma (analítica de uso)
- Tokens de notificaciones push (FCM) para dispositivos móviles
- Fecha y hora de acceso
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:
- Proveer el servicio de gestión escolar contratado por la institución educativa
- Enviar notificaciones push sobre eventos académicos relevantes
- Generar reportes académicos (boletas, consolidados, informes)
- Mejorar la seguridad y rendimiento de la plataforma
- Comunicaciones institucionales entre docentes, padres y administración
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios o de marketing.
3. Almacenamiento y Seguridad
- Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido
- Las conexiones están protegidas con cifrado TLS/SSL
- Cada institución tiene su propia base de datos aislada (arquitectura multi-tenant)
- Se realizan respaldos diarios automáticos
- El acceso a datos sensibles requiere autenticación y está auditado
4. Retención de Datos
Los datos académicos se conservan durante la vigencia del contrato con la institución educativa. Al finalizar la relación contractual:
- La institución puede solicitar una exportación completa de sus datos
- Los datos se eliminan de nuestros servidores en un plazo de 90 días
- Los respaldos se purgan según nuestra política de retención (7 días)
5. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales almacenados en la plataforma
- Rectificar información incorrecta a través de su administrador institucional
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados
- Revocar el consentimiento para notificaciones push en cualquier momento
6. Notificaciones Push
La aplicación móvil utiliza Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google para enviar notificaciones push. Al aceptar los permisos de notificación:
- Se genera un token único de dispositivo que se almacena en nuestros servidores
- Solo se envían notificaciones relacionadas con la actividad académica institucional
- Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo
7. Datos de Menores
Campus procesa datos de estudiantes menores de edad únicamente bajo la autorización de la institución educativa y los padres/tutores legales. No recopilamos datos de menores directamente sin consentimiento institucional.
8. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros:
9. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad y protección de datos:
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